Amazon DBW5 - Freiburg im Breisgau

C. L.

Amazon Fahrer hat Paket an falsche Adresse geliefert, da sie nicht mehr klingeln merken sie das nicht mal. Das gemachte Bild zeigt definitiv ein fremden Ablageort, nicht meine Adresse. Da man nirgends anrufen kann, muss ich jetzt tagelang warten, bis sich etwas tut, was sehr ärgerlich ist.

Wolfgang K.

Es wurde schon mehrmals ein Paket draußen vor dem einganggestellt Stadt in einem Mehrfamilienhaus zu klingeln und es auf den inneren bereich er will auf dem Boden oder auf den Briefkästen zu stellen oder zu legen ich hab jedes Mal Panik jetzt wenn ich was Bei Amazon bestelle ob der Artikel dann auch noch da ist wenn ich von der Arbeit komme vormittags bin ich zu Hause noch und Mittags 2 Uhr zur Arbeitund da gehe ich ja voll aus dass ein lieferantvon Amazon so intelligent genug ist dann zu klingeln dass er dann automatisch das Paket damit es nicht gestohlen wird oder nass in den inneren Bereich hinterlegt und bis jetzt ist es leider das 3. Mal jetzt schon passiert Die Ware an sich war immer sehr gut nur das Anliefern ist nicht immer perfekt gewesen und ich hab nicht immer zeit lange zu warten da ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln Fah und man nach Freiburg nicht geradespringt ansonsten Waren die vorigen lieferungen korrekt geworden vormittags angeliefert wo ich zu Hause war da konnte ich die ware auch annehmen nur nachmittags ab 14:30 bin ich nicht mehr da da bin ich unterwegs eine kleine Äußerung eines Kunden Warum wird in diesem Digitalen Formular was es gibt nicht nach der Rubrik eingeführt hinter der Türeinganges gibt nur den Text vor der Tür das müsste auch mal geändert werden damit der Boote das Weiss ich hab zwar das Glück das ich in ein Mehrfamilienhauswohne Aber es sind ja nicht immer leute da und ich leb nun mal alleine und hab keinen der dein Paket annimmt

thomas D.

Die sollten ihre gemeingefährlichen Fahrer aus dem Verkehr ziehen . Am 08.05 . wurde eine Nötigung , Beleidigung und Bedrohung von dem Fahrer mit der KFZ Nr. Fr. - AZ 196 begangen . 1 Meter Abstand sind auf einer auf 80Km/h begrenzten Strasse , Matsujama Allee in Freiburg , echt unnötig . Insbesondere wenn man selbst 90 drauf hat . DAnn noch zu hupen und dauernd aufzublenden , erfüllt den Straftatsbestand der Nötigung , wenn man dann versucht die Spur zu wechseln weil man versucht dem Gefährder Platz zu machen wird rübergezogen damit man nicht wechseln kann was es noch gefährlicher macht . Nur um keine 500 m weiter an der übernächsten Ampel abzubiegen und an der Ampel nebenan stehen bleiben muß . Dann hat der Gefährder angefangen wilde Handzeichen zu zeigen und Beleidigungen und Bedrohungen aus dem Fenster zu schreien . wäre ich nicht alleine gewesen wäre mit Sicherheit ne Anzeige fällig gewesen . Das Ganz war völlig unnötig und hat nichts außer Irrsinn gezeigt . So ein Verhalten wird aber wohl von Amazon geduldet und wohl auch gut geheißen ansonsten gäbe es eine Beschwerdestelle bei diesem Laden . Aber der miese Ruf von den Fahrern ist nicht umsonst und es ist auch nicht das erste Mal das ich so ein geschäftschädigendes Verhalten sehe und erlebe . Nur DPD kann da mithalten ...

Giusi P.

Leider muss ich ein Stern vergeben,um
zu kommentieren.
Amazon Fahrer ein No Go👎👎👎,die klingeln nicht mal sondern legen die Pakete in den Aufzug oder einfach auf den Papier Eimer unten,Wo es jeder mit nehmen kann. Noch nie sowas unprofessionelles gesehen.Das Amazon selber liefert gehört abgeschafft.Es gibt weder eine Telefonnummer noch eine E-Mail Adresse...wo man sich beschweren kann die wissen schon warum😡😡

WV

Kühlschrank bestellt bei Amazon. Lieferung pünktlich, doch ahnte ich bei der Anlieferung im Haus nichts gutes, da die Fahrer den Kühlschrank, Maße 80X60, quer tragend in den 2. Stock trugen !
Die Fahrer sagten sofort, nix Electrik, 3 Stunde warten. Ok, das verstand ich als keine Inbetriebnahme vor 3 Stunden. Die vereinbarte Veränderung der Türscharniere erwies sich auch als Herausforderung, welche dann auf dem Boden liegend erfolgte. Im nachhinein, nach mehrmaligem öffnen, wackelte die Tür und das untere Scharnier bewegte sich 10 cm in alle Richtungen.
Den Türgriff hatte man auch vergessen. Das liebe Amazon Geschäftsleitung war ein Armutszeugnis. Nach Reklamation wurde uns eine Schadensbehebung am nächsten Tag zugesichert. Es erschien niemand. Auf Anfrage am 3.Tag !! wurde uns gesagt, daß eine Behebung der von Amazon verurachten Mängel nicht möglich sei.
Was seid ihr denn für ein Verein ? Die Hotline war stets bemüht uns zu helfen, einziger Trost in diesem Dilemma, aber die verantwortlichen sollten zur Rechenschaft gezogen werden.
Onlinekauf bei Amazon kommt für mich nicht mehr in Frage

ps. Muss mich korrigieren 1
Amazon hat umgehend reagiert und den Auftrag ordnungsgemäß ausgefuhrt. Der Kühlschrank wurde nochmal fachmännisch bearbeitet und alle Teile mitgelieferten Teile sorgfältig montiert.
Hierfür unseren verbindlichsten Dank !

MANN T. D.

Mit null Sternen 4 Stunden verloren bei abladen schieße

Nuno V.

Kein Stern wäre angebrachter, wenn es schon auf der Abstellgenehmigung bitte in den Balkon legen heißt, dann meint man nicht vor die Garage direkt an der Straße ablegen nur um ein paar Schritte zu sparen, aber es ist halt mit Arbeit verbunden oder die Sprache ist nicht verständlich.

G. H.

Amazon-Fahrer fahren mit Höchstgeschwindigkeit in unserer Spielstraße, das ist lebensgefährlich, insbesondere für die spielenden Kinder. So was geht gar nicht.