Lagermax Logistics Austria GmbH - Salzburg

Mimi Piffl

Wir haben Lagermax für unseren Umzug von Salzburg nach Wien beauftragt. Gegenstand des Umzuges waren einige größere Möbelstücke, welche demontiert wurden.
In Wien angekommen wurde der LKW, bzw. die Möbel von einem Partnerunternehmen entgegengenommen.
Danach kam leider das böse Erwachen. Wie den Bildern zu entnehmen ist, war die Ladungssicherung absolut mangelhaft (dies wurde auch von der Partnerfirma bestätigt und dokumentiert). Dass hier Schäden entstanden sind, ist denke ich von alleine zu erkennen. Was soll man dazu sagen: kaputtes Leder am Bett (Schleifspuren), verzogene Türe am Vitrinenschrank, Cuts/Kratzer am Klarlack von Schränken, usw.
Die Möbel waren teilweise gar nicht bis zu wenig verpackt. Schränke mit Klarlack in eine hauchdünne Folie zu wickeln und Glaseinlegeböden (!) NICHT zu verpacken (ebenfalls dokumentiert), können wir absolut nicht verstehen.
Auf Nachfrage einer Lösung und Erklärung wurde nur auf die nicht vorhandene extra abzuschließende Transportversicherung verwiesen! Keine Versicherung, keine Vorsicht?

Leider in keinster Weise weiter zu empfehlen, bis jetzt wurde uns nicht Mal in irgendeiner Form entgegengekommen...

Thomas L

Wenn du viel Zeit hast dann liefert da an. Inkompetenz hat einen Namen Lagermax

Paul Traunbauer

Katastrophaler Kundenservice!
Meine Palette wurde trotz angabe meiner Öffnungszeiten am Mittwoch geliefert. Mittwoch ist bei uns keine Warenannahme möglich.
Wir wurden weder Telefonisch noch per Mail benachrichtigt.
Unser Nachbar Unternehmen sagte uns das ein Lieferwagen da war.
Am Donnerstag kein Anruf keine Email mit einem Zustelldatum
Am Freitag, wurden wir selbst tätig. Nach mehreren Stunden Telefonieren wurde uns gesagt der Fahrer hat vergessen seinen Disponenten zu sagen das er die Palette nicht zustellen konnte. Daraufhin wurde kein zweiter Zustellversuch unternommen.
Am Freitag um 12:00 Uhr haben wir gebeten Sie noch heute zu Liefern da wir unsere Kunden auf die Ware warten.
Uns wurde gesagt wir müssen für diese Kosten aufkommen. Natürlich haben wir das nicht akzeptiert da es nicht unser Fehler war.
Uns wurde schließlich sehr unhöflich gesagt das die Palette am Montag zugestellt wird.
Was einen 5 stelligen Finanziellen schaden unsererseits verursacht da wir unsere Kunden nicht beliefern können.

Es ist wirklich sehr ärgerlich das ein Unternehmen nicht versucht seine Fehler zu beheben.

Michael Holzermayr

Weil man auf meine Anfrage schnell und freundlich reagiert hat und aus alter Verbundenheit zu Salzburg habe ich Lagermax mit dem Transport von 4 wertvollen Möbeln betraut. Ohne weiter ins Details gehen zu wollen: es war eine einzige Demonstration von Inkompetenz und Präpotenz: Wanns woin, kenna ma ja wieder ausladen. Ich habe das Angebot dankend angenommen.

Udo Gsänger

Wurde schnell entladen anmelden an Pforte gleich Rampe zugewiesen. Die Europaletten 50% Schrott werden rein gestellt und du kannst diese nicht überprüfen. Trotzdem danke für die schnelle Entladung und die freundliche Dame an der Pforte.

Otto Laurentius

Absolut letztklassiger "Kundenservice". Der erste vereinbarte und von Lagermax kommunizierte Liefertermin wurde ohne Kontaktaufnahme nicht eingehalten. Auf Nachfrage wurde als Grund angegeben, man hätte das Möbelstück im Lager nicht gefunden. Es wurde, von Seiten Lagermax ein Ersatztermin kommuniziert, an welchem wieder unkommentiert nicht geliefert wurde. Bei erneutem Versuch der Kontaktaufnahme meinerseits, auch nach mehrmaligen Anrufen, kein Durchkommen in der " Service"hotline.

Firma Stritzl

Der Gruss des Lagerabeiters um 14 uhr aufRampe 6 bis 9 " Ich soll verrecken weil er geht um 15 uhr heim"finde ich schön. Schön auch das ihr solchen Menschen eine Chance gebt.

Joerg Froebe

Freundliche Mitarbeiter am Wareneingang. Schnelles entladen.