Barthau Anhängerbau GmbH - Untermünkheim

Florian G.

Die Reaktion von Herrn G., Vertriebspartner für Barthau-Anhänger, zeugt natürlich von völligem Unverständnis und maßloser Übertreibung! Ich hätte einfach gerne 2 oder 3 Angebote verglichen (und keine 20 oder 30 - welch Schwachsinn!), wobei mir der erzielte Endpreis zweitrangig wäre - viel mehr käme es mir auf das Gesamtpaket aus Beratung, Service, und auch Nähe zum Wohnort an! Herr Görs wurde mir von Barthau als zuständiger Händler über eine Angebotsanfrage vermittelt. Dieser liegt ca. 130 Km von mir entfernt. Auf mehrfache (!) Nachfrage bei Barthau wurde mir auf einmal dann doch tatsächlich ein Händler genannt, welcher nur 15 Km entfernt liegt! Sieh an, sieh an... geht also doch. Für mich bleibt weiter völlig unverständlich, dass man um jeden einzelnen Händlerkontakt bei Barthau betteln muss, während andere Hersteller diese selbstverständlich einfach und übersichtlich auf Ihrer Homepage listen. Stichwort "Kundenorientierung?" Stichwort "Service?" Warum nicht auch hier? Wohl Fehlanzeige... schade.

Herr Görs als Reaktion auf meine Bewertung:
Das Team von Barthau Anhänger ist sehr kompetent. Beste Beratung. Wenn jemand eine Händler Liste im Umkreis von 150 km will dann doch nur um 20 oder 30 Angebote einzuholen, um sich vielleicht 10 Euro zu sparen weil einem gerade langweilig ist. Das da jedesmal viel Arbeit drin steckt ist solchen Menschen egal.

Meine ursprüngliche Bewertung:
Barthau hat bestimmt hochwertige, wenn auch hochpreisige Anhänger. Leider hat Barthau aber niemanden, der einem eine Händler-Liste für einen Umkreis von 150 Km um seinen Wohnort schicken kann, auch nicht auf nochmalige Nachfrage! Schon der Vorgang, über ein Kontaktformular auf der Hersteller-Homepage eine Händlerliste erst anfordern zu müssen, ist weder kundenfreundlich, noch zeitgemäß. Es wird dort erwähnt, dass binnen 24 Std. eine Liste zugeschickt wird. Ich habe diese nach mehreren Versuchen bis heute nicht erhalten! In einer Mail von Barthau wird mir hingegen ein Händler empfohlen, der mir aber mit 130 Km Entfernung dann doch ein wenig zu weit weg ist.
Selbst wenn ich einen Barthau-Anhänger gern kaufen würde - es wird einem ja nicht mal eine realistische Möglichkeit dazu offeriert! Schade! Dann eben doch zu Sigg, WM Meyer, Böckmann, Eduard & Co., da bekommt man wenigstens verwertbare Antworten auf seine Anfragen...

heiner K.

Sehr netter Empfang. Sehr umfangreiche Verkaufsgespräche.
Sehr interessant. Kann die Firma bestens weiterempfehlen.

Stefan S.

Ja, die Barthau Anhänger haben ein höheres Preisniveau als Baumarktanhänger. Dafür bekommt man aber eine durchdachte Konstruktion in guter, langlebiger Qualität. Highlight ist das flexible Verzurrsystem TopZurr21. Der Preis ist es also allemal wert.
Service und Beratung reagieren schnell, kompetent und freundlich. So, wie man es sich wünscht. Weiter so!
Produkt ET1351 2,5m x 1,6m

Martina P.

Mein Mann geht seit über 31 Jahre mit Freude zur Arbeit. Es kann immer mal was sein, ab da geht es um die Sache und nicht um die Person. Er kommt glücklich und ausgeglichen nach Hause und schätzt den offenen und erhrlichen Umgang miteinander. Es gibt klare Anweisungen. Ich kann die negativen Bewertungen nicht glauben.

Thomas G.

Das Team von Barthau Anhänger ist sehr kompetent. Beste Beratung. Wenn jemand eine Händler Liste im Umkreis von 150 km will dann doch nur um 20 oder 30 Angebote einzuholen, um sich vielleicht 10 Euro zu sparen weil einem gerade langweilig ist. Das da jedesmal viel Arbeit drin steckt ist solchen Menschen egal.

Roman B.

Wir haben bei Barthau einen kleinen Tieflader gekauft (Typ BL751) und sind sehr zufrieden. Die Beratung war locker und freundlich; die Abwicklung war unkompliziert und die Lieferfrist wurde wie angekündigt eingehalten.

onetirefire1

Qualitativ sehr hochwertige Anhänger, kosten etwas, aber auf die Jahre gerechnet ist es mir der Mehrpreis wert.
Gerade deren TopZurr-System sucht in der Anhängerbranche seinesgleichen.
Habe selbst einen QL1801 und bin seit Jahren sehr zufrieden mit ihm - auch Ersatzteilanfragen und Sendungen wurden stets freundlich und schnell abgearbeitet.

Reiner G.

Unfreundlicher Umgangston, sowohl von Zentralvertrieb, als auch vom lokalen Händler! Das passt so gut zusammen, dass man als Kunde und Interessent wirklich KEINEN Anhänger kaufen will!