Deutsche Post Filiale 531 - Oftersheim

Faylith -.

Leider muss ich die negativen Bewertungen bestätigen. Es gibt mehrere Mitarbeiter dort. Eine davon ist besonders unfreundlich, auch wenn man selbst respektvoll und freundlich bleibt. Es macht den Eindruck, als wäre sie von Kunden genervt und möchte gar nicht, dass Kunden kommen. Ich meide diesen Laden und gehe immer zur Packstation. Leider habe ich manchmal keine Wahl und muss doch rein, und wenn ich sie sehe dreht sich mir der Magen schon um, weil ich schon weiß, dass es wieder eine unangenehme Erfahrung wird.

Mayer K.

Eine der unfreundlichsten Mitarbeiterin die ich jemals getroffen habe selbst wenn man ganz fröhlich gelaunt in den Laden kommt schafft es die gute Frau einen den Tag zu versauen. Es wird vorausgesetzt dass man selbst eigentlich alles weiß und Nachfragen werden mit sarkastischem Unterton beantwortet. Katastrophe schade dass wir keine andere Filiale hätten ab sofort fahre ich glaube ich lieber nach Schwetzingen

Martina R.

Wenn dort ein Päckchen hinterlegt wird überlege ich immer ob ich es überhaupt abholen soll. Überirdische Öffnungszeiten, das Verhalten an unhöflichkeit kann nicht mehr gesteigert werden, dazu noch Mitarbeiter die ihren Job nicht beherrschen. Drei Tage hieß es das Päckchen ist nicht da, am dritten Tag lies sie sich dazu herab alles durchzusehen, angeblich hat man es falsch einsortiert. Womit hat das Oftersheim verdient?

Sven S.

Unglaublich wie unfreundlich und unverschämt diese Person ist. Ja, auch dann, wenn man ihr respektvoll begegnet, explizit auch dann. Man kassiert quasi immer einen schnippischen Spruch und überhaupt ist - nach Aussage der Betreiberin - das Los eine Postfiliale zu betreiben ganz ganz schlimm, aber andersrum gefragt: Wieso macht sie es dann! Wann immer möglich meide ich diesen Laden, nur ab und an ist man GEZWUNGEN dorthin zu gehen, nämlich dann, wenn der DHL-Bote mal wieder ein Paket dorthin liefert. …und ja, die Öffnungszeiten sind eine Frechheit - dann lieber gleich den Laden komplett zu machen. Da hoffe ich drauf, dass jemand den Laden übernimmt, für den Freundlichkeit dazugehört…

An B.

Es gibt zumindest 2 Mitarbeiterinnen, der freundlichen und geduldigen Dame (sogar vor Weihnachten) wird hier doch Unrecht getan...

Öffnungszeiten sind in der Tat einfach nur schlecht und kundenunfreundlich geworden.

Flamingo

Abholung meines Packet ging reibungslos . Die Dame war nett und freundlich. Die Öffnungszeiten muss man halt akzeptieren.

Alec C.

Jetzt muss ich auch eine Kritik abgeben, in der Hoffnung, dass sich mal was zum positiven ändert.
Es gibt zwei Punkte, die mir nahezu jedes mal, wenn ich etwas mit dieser Postfiliale zu tun habe, negativ auffallen.

Punkt 1: Kundenfreundlichkeit
Leider muss ich den negativen Bewertungen recht geben. Die eine Dame hinter der Theke macht nicht wirklich den Eindruck, dass ihr den Job Spaß macht ... und das ist so gut wie jedes mal so, wenn ich den Laden betrete.

Heute morgen habe ich eine Benachrichtigung von DHL bekommen, dass mein Paket angekommen sei und in der Filiale abgegeben wurde (siehe Bild). Ich zeigte ihr den Personalausweis, sie konnte offenbar keine Sendung finden und fragte wann ich die Benachrichtigung bekommen habe und ich sagte "Heute morgen" und daraufhin sie fast schon spöttisch "Ja haha, heute kann das ja noch nicht da sein, wenn Sie erst heute morgen die Benachrichtigung bekommen haben. Kommen Sie am Montag wieder" ... Ähm, ich möchte ihr nicht unterstellen, dass sie zu faul ist, richtig nachzusehen, aber wenn ich eine Benachrichtung bekomme mit dem Hinweis "Sendung liegt in der Filiale zur Abholung bereit", dann gehe ich ja davon aus, dass das da ist. Korrigiert mich, wenn ich da falsch liege. Nichtsdestotrotz, der Ton macht die Musik! Es war nicht das erste Mal, dass man von der Frau irgendwie als dumm dargestellt wird.

Punkt 2: Öffnungszeiten
Die Öffnungszeiten, sind meiner Meinung nach, blöd gestaltet. Ich hab das gewiss nicht alles auf dem Schirm, wann der Laden offen hat, wenn die Öffnungszeiten so random gestaltet werden (wie bei manchen Bankfilialen). Warum kann man das nicht einheitlich machen?! 08:30 bis 12:00 und 14:30 bis 17:00? ... und das Dienstags bis Freitags durchgehend. Aber nein, Mittwochs und Freitags ist komischerweise erst ab 15 Uhr geöffnet. Das merkt sich doch kein Mensch! Ich meine, mich zu erinnern, dass der Laden früher bereits ab 08:00 Uhr offen hatte, also betrat ich neulich den Laden um 08:20 Uhr, denn die Tür stand offen. Ich wollte ein Paket abgeben und die gleiche Frau sagte "Die Post hat erst ab 08:30 Uhr geöffnet. Ich habe noch andere Arbeit zu tun". Meine Güte, das mag ja sein, aber auch hier wieder ... Der Ton macht die Musik!

ecnk

So eine unfreundliche Dame, die einfach unzufrieden mit Ihrem Job und Leben ist. Passt leider nicht zu Deutsche Post Familie!