Deutsche Post & Paket Filiale 487 - Schwäbisch Hall

Елена Чижикова

Ich war mit der günstigen Lage des Postamtes zufrieden. Allerdings ist der Verkäufer Edek, der die Pakete ausgestellt hat, seinen Verpflichtungen fahrlässig nachgekommen. Von den 10 Paketen, die im Regal standen, HAT ER MEINES NICHT GEFUNDEN!!! Ich musste ohne das Paket losfahren und die Post anrufen, um herauszufinden, wo mein Paket war.
Die Post bestätigte, dass das Paket da war und ich NOCHMALS zu Edeka musste! Beim zweiten Mal fand ein anderer Verkäufer schnell mein Paket für mich.
Ich wünsche mir, dass das Management auf die nachlässige Haltung der Mitarbeiter gegenüber ihrer Arbeit achtet und solche Situationen nicht noch einmal passieren!

Valriaz

- Mitarbeiter sind oft überfordert, da Poststelle und Ladengeschäft gleichzeitig bedient werden müssen.

- Öffnungszeiten haben keinerlei Vorteil zur offiziellen Poststelle am Kocherquartier. Sind sogar schlechter.

- Generell unverständlich, wieso hier Samstags nur bis 12:30 Uhr bedient wird, obwohl der Edeka bis 20:00 Uhr geöffnet hat. Und wieso zwischen 12:30 Uhr und 15:00 Uhr generell nichts geht.

- Lage ist ok, aber 5 Minuten weiter ist wie gesagt sowieso eine weitere Poststelle.

- Vorteil: man kann auch direkt einkaufen. Kann man aber beim großen Rewe-Center auch, mit besseren Öffnungszeiten. Oder beim Kocherquartier, die Post und der Rewe dort sind direkt nebeneinander.

Als reiner Edeka-Einkäufer sicherlich praktisch. Ansonsten geht’s per Auto im Rewe-Center besser, und per Bus am Kocherquartier.

Leider muss ich hier immer wieder mal hin, weil manche Postzusteller in Schwäbisch Hall absolut unfähig sind. Wieso die Pakete hier landen und nicht bei der Stelle am Kocherquartier, wo man notfalls auch mal zur Mittagspause hin kann, ist mir absolut schleierhaft.

Ändert eure Öffnungszeiten auf die der normalen Poststelle oder nehmt keine Lieferungen von Zustellversuchen an. Mittlerweile meide ich schon den Edeka, nur weil die Poststelle dort mir immer wieder Probleme bereitet. Einfach bescheuert, sorry.

Lisa Marie

Sowas habe ich noch nicht erlebt.
Trotz der regelmäßig längeren Wartezeiten auf Personal für die Poststelle sind wir Stammkunden - auch im EDEKA Laden - und waren gestern definitiv zum letzten Mal da!
Ich hatte zwei Briefe, eine BüWa und vier Päckchen, die ich versenden wollte. Nach ein bis zwei Minuten Wartezeit auf meine Bedienung wurden meine zwei Briefe und die BüWa von der Dame bearbeitet, bis dann der Kassierer an der EDEKA Kasse zu ihr meinte, ob denn noch jemand zusätzliches da sei, um eine zweite Kasse zu eröffnen. Prompt lässt mich die Dame an der Post stehen, mit der Aussage: “Ich muss Sie hier kurz warten lassen, ich muss kassieren.”
Ok, was soll ich dazu sagen. Habe mir also angesehen, wie die paar wartenden Leute zusätzlich von einer zweiten Kasse abkassiert wurden, und ich musste warten und konnte auch nicht einfach meine Sachen packen, da meine Summe an der Post-Kasse noch offen stand. Als dann immer mehr “neue” Kunden an die EDEKA-Kasse kamen und bedient wurden, während ich wartend stehen gelassen wurde, habe ich gesagt, dass das so nicht geht. Es ist immerhin auch meine Zeit und hätte die Dame meine drei von sieben Sachen bereits abkassiert, hätte ich woanders hingehen können, wo man als Kunde bedient wird! Denn als Kunde habe ich mich absolut nicht gefühlt. Auf meine Aussage, dass ich das nicht in Ordnung finde, wie eben gehandhabt wurde, bekam ich die Antwort, sie seien zu wenig Personal und sie seien ja auch in erster Linie ein Lebensmittelladen und keine Poststelle! Ok, wer kommt dann noch zu dieser Poststelle, wenn er so behandelt wird? Dafür ist mir meine Zeit zu kostbar. Bei so einer Aussage braucht man keine Poststelle betreuen, tut mir leid. Ich werde jetzt weitere Wege für meine Post auf mich nehmen aber werde wenigstens ordentlich wie ein Kunde behandelt.

Hugo Müller

Ich bin immer sehr zufrieden. Das Personal ist sehr hilfsbereit und bemüht meine Anliegen zu klären. Zudem kann ich meinen Einkauf dann immer direkt mit der Post verbinden. Dafür einen Daumen hoch!

Sebastian Krause

Sehr nette Mitarbeiter die einem stets weiterhelfen können. Geschickte Lage mit guten Zugang zur Innenstadt.

Iuna

Super Service, freundliche Mitarbeiter. ich bin sehr zufrieden und wurde gut beraten.

Susanne Morf

Ich finde es gut, dass ich Einkauf und Postaufgabe direkt verbinden kann.

Linda Reckerzügl

Sehr zufrieden , nette Leute! Immer wieder gern.