FedEx Station - Deißlingen

t G.

Richtiger …..laden (würde gerne was anderes schreiben aber dann wird es von Google gesperrt), online anscheinend bis 14 Uhr geöffnet, dann aber vor Ort um 12 Uhr und an der Türe steht bis 11 Uhr (30min Anfahrt). Ruft man den Support an ist nur so eine virtuelle scheiße die weniger kann als Siri. Wer verschickt bitte mit FedEX Nie wieder bestelle ich wenn die Retour über FedEX läuft.
Schlechtester Versanddiensteister. Wundert mich das dort jemand Arbeiten will.

Christoph D.

Ich wollte nicht den ganzen Tag daheim auf eine Abholung warten, also habe ich beschlossen das Päckchen selbst zur FedEx Station zu bringen. So habe ich weniger Zeit verballert. Schade das man nicht an Tankstellen oder so abgeben kann. Die paar wenige Stationen machen eine Anfahrt notwendig.
Dafür bin ich in dieser FedEx Station sehr freundlich und schnell bedient worden. Da sie so schlechte Bewertungen hat, hier eine gute um den Schnitt zu heben 😉

Christoph

Gab zwar Probleme mit der Zustellung aber am Ende konnte alles gelöst werden.

IVPA

Die Fahrer tun mir einfach nur leid ... habe schon sehr viel mit bekommen und das ist richtig erschreckend...

Tob I.

Katastrophe!
Erst kann der Fahrer keine Hausnummern lesen.
Dann kein googlemaps bedienen.
Dann ruft eine Servicekraft an und entschuldigt sich für die Inkompetenz und versichert dass das Paket nochmals am gleichen Tag bis 16:00 zugestellt wird.
Leere Worte!

Mike A.

Schießt nicht auf den Fahrer wen es mit eurer Zustellung mal nicht klappt. Was von den Fahrern abverlangt wird ist unterste Schublade. 10-11std taglich für euch unterwegs ohne Pause(und Mindestlohn Pauschallohn pro Tag) das Sendungen mal abgeschrieben oder nicht abgeholt werden da sie auch mal Feierabend möchten passiert. Vorallem lasst die express Zustellungen das bringt keinem was außer dem Fahrer noch mehr Streß. Schöne Grüße

Jan K.

TL;DR: Vermeidet FedEx wo es geht, und zahlt wenn nicht vermeidbar lieber ein paar € extra für eine Lieferadresse.

Insgesamt sehr schlechte Erfahrung. Von den Lieferoptionen über den Kundenservice bis zur eigentlichen Zustellung. Es hat drei Lieferversuche gebraucht bis mein Paket endlich zugestellt war.

Es fängt schon damit an, dass der hier ansässige Fedex-Partner scheinbar gar nicht die Angabe von z. B. Ablageorten über den Tracker digital unterstützt. Stattdessen muss man dort im Zentrum anrufen, und das Problem mit unfreundlichen Mitarbeitern manuell besprechen. Positiv ist nur, dass es keine Warteschleife gab.

Als die erste Zustellung nicht erfolgreich war wurde mir kein Zettel o. Ä. eingeworfen. Stattdessen wurde nur auf meine Mailbox (sinngemäß) gesprochen "Paket für sie, rufen sie an [Nummer]." Ohne Angabe von Liefernummer, oder welcher Dienst man überhaupt sei. Wüsste ich nicht über den Tracker, dass heute ein Paket versucht wurde zuzustellen, hätte ich das als klassischen Scamversuch abgetan.

Als ich daraufhin anrief vereinbarte ich mit der Dame im Servicecenter eine Lieferung um 14 Uhr. Extra bin ich früher von der Arbeit gegangen, nur zu erfahren, dass die Lieferung doch schon um 11 Uhr erfolglos versucht wurde. Auf erneute Nachfrage hieß es dann, dass man es Morgen nochmal um 14 Uhr versuchen könnte. Super, zwei Tage hintereinander früher von der Arbeit gehen geht eben auch nicht.

Zum Glück gab es dann die Möglichkeit, dass ich das Paket an einen pensioniertem Bekannten im gleichen Ort schicken konnte. Andernfalls hätte ich knapp 70 km zur Abholung ins Paketzentrum fahren dürfen.

Das ich das Paket am Ende unbeschädigt in der Hand hatte ohne zum Paketzentrum fahren zu müssen ist der einzige Grund, weshalb ich hier noch 2 Sterne gebe.

Olli L.

Es wurde nur 1 Teil von 2 Teilen angeliefert, Fahrer verspricht das zweite Teil am nächsten Tag zu bringen. Dieses geschah aber nicht. Reklamationen schriftlicher wie auch mündlicher Art werden nicht für voll genommen. Man merkt hier ist kein Interesse an Service. Habe jetzt den Kunden informiert und eingeschaltet.