G. Englmayer, Spedition GmbH Wundschuh - Wundschuh

Peter Bubik

Schlimmer geht's nimmer!
Gestern hätten die Fa. Englmayr bei uns im Südburgenland eine Palette zustellen sollen. Der Inhaber der bestellenden Firma sucht die Palette bei uns jedoch vergeblich. Es stellte, sich heraus, dass diese an der richtigen Adresse aber im falschen Ort zugestellt wurde. Einfach im Garten abgestellt.
Nach Intervention wurde die Palette wieder abgeholt aber nicht gleich am richtigen Ort zugestellt, sondern erst wieder nach Wundschuh gebracht.
Heute Anruf des Bestellers, die Palette wird in einer halben Stunde geliefert. Bestens sage ich, bin zu Hause, Lieferant soll einfach läuten und ich zeige ihm wo er sie abstellen kann.
Da nach über einer Stunde noch immer niemand da war, schaue ich in den Hof und muss feststellen dass die Palette mit den großen Akkus direkt vor meiner Garage abgestellt wurde ohne anzuläuten. Die Klingel war gut sichtbar 5m entfernt
Damit ich jetzt mit dem Auto aus der Garage komme muss der Besteller extra mit einem Hubwagerl zu mir kommen um die schwere Palette zu entfernen.
Eine wirklich einmalige Leistung. Sie werden verstehen, dass ich diese Spedition nicht empfehlen kann.

Wilhelm Grandl

In 50% der Fälle wurde vor Lieferung oder Abholung nicht angerufen. Der Fahrer war zwar nett, hat mir aber einen Transport-Total-Schaden aufgedrängt, da er sonst seine Zustellungen nicht geschafft hätte, die Garage ist Tage lang blockiert - WARUM ein sichtlich vollkommen zerstörtes 2-Paletten-Produkt mit ~165kg Gewicht auf einer Palette ausgeliefert wird, weiß keiner. Nach der Abholung OHNE QUITTUNG verrechnet die Spedition mir dann eine Palette plus Gebühren, obwohl diese selbst abgeholt worden ist. Noch zwei Paletten sollte ich bezahlen, die eine andere Spedition im Rahmen der Rücksendung ebenfalls ohne Quittung mitgenommen hatte. Mitarbeiter werden extra zum Abholen geschickt, zermürbende Streitgespräche sind die Folge. Unterschriften und Schuldeingeständnisse wurden äußerst unfreundlich eingefordert, ich musste wiederholt ablehnen. Alles in allem vollkommen unterirdisch, viele Stunden meiner wertvollen Zeit wurden leichtsinnig durch umfangreiche Inkompetenz verschwendet.
Vielen Dank an dieser Stelle an die sehr freundliche Frau R. vom Kundendienst, sie konnte am Ende die ungerechtfertigten Forderungen stornieren.

Merke:
NIEMALS eine Palette ohne Quittung aus der Hand geben.
NIEMALS eine beschädigte Lieferung auch nur für die Zwischenlagerung annehmen, völlig egal, ob der Fahrer danach noch ausliefern kann, oder nicht. Schon garnicht irgendeine Quittung unterschreiben, wenn etwas nicht in Ordnung ist.

Phil Lud

Wir haben Aluschienen für eine Pv Anlage bestellt und die Spedition hat es nicht geschafft dies unbeschädigt zu liefern. Es waren dreiviertel der Schienen beschädigt.
Sogar nach Beanstandung und erneuter Lieferung, schaffte es die Firma es nicht, die neuen Schienen unbeschädigt an uns zuzustellen.
Die Ansage vom Lkw Fahrer war, dass in der Speditionsfirma die Waren ohne Achtung gelagert und verladen werden, finde ich auch nicht in Ordnung. Auch die Motivation des Zustellers war einfach nur mieß .
In dieser Firma arbeiten anscheinend nur unmotivierte und gleichgültige Menschen.
Gebe es null Sterne zu vergeben wäre das noch zu viel.
Richtig schlechtes Unternehmen.

Stefan Berger

Unwürdig den Namen Spedition anführen zu dürfen! Es wird kein Tracking zur Verfügung gestellt! Es gibt einen Link zum "Tracking-Portal", das ist jedoch nicht erreichbar! Spedition wird hier auch eindeutig nicht von Speed abgeleitet. Paket (~3kg) von DE nach AT wurde nach telefonischer Rückfrage beim Versender am Do verschickt und befand sich am Mo "In Zustellung". Nach Rückfrage am Fr immer noch Status "In Zustellung"!! Schlussendlich wurde es am darauf folgenden Dienstag einer Nachbarwohnung zugestellt. Ohne Benachrichtigung!! Durch telefonische Nachfrage direkt bei Englmayer erhielt ich einen Nachnamen. Dieser wurde aber auch falsch dokumentiert. Zumindest wurde das Paket von jemand anderem in dieser Wohnung angenommen.
Diese Erfahrung toppt selbst den bisher schlimmsten Paketdienst den ich hier nicht nenne!

Денис Давыдов

Sie arbeiten äußerst unprofessionell... Leider kann ich es nicht empfehlen...

Mystic Violet

zusteller schmeißt paket einfach mitten auf die verkaufsfläche und lässt es dort liegen, außerdem ist auf allen seiten "bitte nicht werfen" oben gestanden, der inhalt wurde dadurch beschädigt. NIE MEHR WIEDER!

József Csörögi

Gut, sehr gut!

Stelian Puscasu

zher gute firma