Hausarztpraxis am Schillerplatz: Alexander Tecl und Kollegen - Schriesheim

Felisbela R.

Zwei Sterne, weil die Ärztin gut ist. Nicht ausgezeichnet, aber gut. Die Angestellten erinnerten mich daran, warum ich schon einmal dort war und nicht zurückgekommen bin. Sie bedienen dich mit einem Gesichtsausdruck, als ob sie einen Gefangenen bedienen. Null Freundlichkeit. Das macht uns dann genauso schlecht gelaunt. Aber wir sind krank und sie nicht. Obwohl das Wartezimmer immer leer ist, lassen sie dich warten und geben keine Erklärung, warum. Ich ging Blut abnehmen und wartete bereits 27 Minuten. Ich stand auf und fragte, ob es normal sei und ob ich 30 Minuten oder eine Stunde nur für eine Blutuntersuchung warten müsse. Eine von ihnen sagte: "Ich habe nur zwei Hände." Vier Angestellte und nur ich und ein Herr im Wartezimmer. Sind sie nur faul und haben einen Job bekommen? Traurig.

Feodora P.

Seid 1993 Patientin bei Dr .Herwig und Dr Tecel Senj. ,immer sehr zufrieden...
In der neuen Praxis, leider kein Dr.Tecel mehr anzutreffen....?
Gott sei Dank, gibt es eine neue,junge sehr gewissenhafte und kompetente Ärztin Fr. ,Dr.Albarez .
Kam mit unklaren Beschwerden ,Sie ist sehr verständnisvoll und empathisch ...eine absolute Bereicherung für diese Praxis ..
Fühle mich in besten Händen und hoffe das Sie für immer hier bleibt....Solche liebenswerten , fachlich kompetenten Ärzte gibt es leider nicht mehr viel ...in dieser schnelllebigen Welt.
In Dankbarkeit feodora Pradt

Karl-Heinz S.

Ich stand kurz vorm Verlassen der Praxis aus Verärgerungen. Vor dem Vollzug war mein letzter Termin bei Frau Dr. Alvarez. Meine Meinung hat sich seit dem grundlegend geändert. Frau Dr. Alvarez ist einer liebenswürdige Frau, die sich gewissenhaft und routiniert um die Probleme kümmert und alles erklärt Man hat nie das Gefühl, dass sie keine Zeit hat. Hoffentlich bleibt sie der Praxis noch lange erhalten.

Safira G.

Seit ich denken kann war ich in dieser Praxis, meine ganze Familie und wir waren dort immer zufrieden.

Jetzt allerdings das große aber....
Wenn man etwas braucht rennt man den Sachen hinterher und die Praxis kümmert sich gar nicht.
Seit etwas mehr als einem Jahr bin ich wegen einer generalisierten Angststörung und mittelschweren Depressionen krankgeschrieben, in dieser Zeit wechselten vier mal die Ärzte und man erzählt jedem wieder dasselbe. Soweit so naja das ist schon ein wenig doof, aber ist okay, kann man noch hinnehmen, ich hab auch lange hingenommen, dass ich immer wieder meinen Krankmeldungen hinterher gelaufen bin. Allerdings der letzte Arztwechsel lief derart schief, dass ich nun endgültig die Praxis verlassen werde.

Ich rief an wegen der Fortsetzung meiner Krankmeldung, (die ganze Zeit kein Problem) dann bekam ich einen Rückruf, schon total unfreundlich, man könne das ja nicht einfach verlängern ich müsse vorbei kommen und mit einem Arzt sprechen ,bevor ich meine Krankmeldung bekomme. Ein Termin am selben Tag war nicht möglich ,also am nächsten Tag. Dort wurde ich, nach 20 min warten, von einer jungen Ärztin empfangen. Im Arztzimmer fragte Sie mich wie sie mir helfen könne und ich beschrieb erneut meine aktuelle Situation und antwortete ihr dass ich nur eine Folgebescheinigung der Krankmeldung bräuchte. Sie sagte mir ich habe nicht mehr so viel Zeit, da bei mir bald die Aussteuerung ansteht und ich sei noch viel zu jung dafür. Das Leben sei doch schön und wenn ich nur Zuhause wäre würden sich meine Probleme nicht lösen. Sie wollte von mir hören welche Pläne ich für meine nahe Zukunft habe und wann ich denn jetzt wieder beginnen wolle zu arbeiten. Sie fragte mich weder ob ich in professioneller Behandlung bin, noch ob ich noch unter den Angstzuständen (und deren körperlichen Beschwerden) oder der Depression leide.
Stattdessen sagte sie mir, dass so eine lange Zeitspanne normalerweise nicht von einem Hausarzt krankgeschrieben werden könne, so etwas müsse ein Facharzt machen. Auf meinen Einwand das ich bereits nach einem Psychiater gesucht, aber kein Glück bei einem Platz gehabt habe, entgegnete sie ,wenn Sie vor 6 Monaten einen Platz beantragt hätten, hätten Sie jetzt einen.
(Da ich weder Medikamente bekomme und bereits in Behandlung bei einer Psychologin bin habe ich irgendwann aufgehört zu suchen.) Ich fühlte mich total überfordert in der Situation und überhaupt nicht ernstgenommen. Zum Schluss setzte Sie mir ein Ultimatum. Sie sagte mir ich würde nochmal 2 Wochen krankgeschrieben werden, aber das nächste Mal müsse ich entweder einen Plan für meine Wiedereingliederung in meinen Job vorlegen oder sie würde mich in die Psychiatrie einweisen.

Für mich machte das deutlich, dass Sie weder Verständnis für meine psychischen Beschwerden noch die Empathie dafür aufbringen kann. Somit ist diese Praxis nichts mehr für mich. Ich will nicht bestreiten das die Ärztin für Körperliche Erkrankung bestimmt kompetent ist aber bei psychischen Anliegen habe ich in anderen Praxen viel bessere Erfahrungen gemacht.

Thomas K.

Frau Alvarez ist eine Top Ärztin, Sie nimmt sich Zeit und man fühlt sich bei ihr kompetent behandelt! Keine 0815 Abfertigung!

Olga O.

Dr. Tecl gibt es hier schon lange nicht mehr. Völlig inkompetente Praxis, ich war 1 Std im digitalen Wartezimmer, ohne dass sich die Ärztin meldet. Die Praxis-Ki leitet Anliegen nicht weiter. Unmotiviertes Empfangspersonal. Direkte Telefonate mit der Praxis wegen Ki nicht möglich.

NS S.

Ich wurde noch nie so Freundlich und gut Beraten wie von der Ärztin Frau Alvarez.
Sie ist auf meine Schmerzen und Sorgen eingegangen und hat mir super weiter geholfen wenn es gehen würde würde ich nochmal 5 Sterne geben super Ärztin

Michele L.

Wegen einer kritischen Wundrosen Infektion, musste meine Mutter wegen eines Medikamentes per Überweisung zum Hausarzt, da dieser sich momentan im Urlaub befindet, musste sie zu dieser Vertretung. Katastrophe! 1. kommt man dort NICHT telefonisch durch, eine digitale Stimme redet mit einem und leitet nicht zu dem Praxisteam durch. Es wird zwar erwähnt, dass sie zurückrufen, aber wann? Es handelt sich um einen Notfall und da möchte man doch mit einer Person sprechen?!
2. Meine Mutter fuhr hin ( 25 km Entfernung ) um die pampige Antwort zu bekommen „ heute geht nichts, morgen um 12 Uhr“. Kein Blick auf die Überweisung, nichts. Es machte den Anschein, dass sie gar nicht zuhörte!
Am nächsten Tag, saß sie in dem Behandlungsraum, um erstmal gefragt zu werden wieso sie da sei?! Die Überweisung musste erstmal 15 min lang gesucht werden und war völlig zerknüllt. Die Ärztin sah es nicht für nötig das gewünschte Rezept auszustellen und wollte eine völlig falsche Maßnahme zu diesem Krankheitsbild ergreifen. Diese Praxis ist im Gesamtbild eine reinste Katastrophe!
Ich arbeite selbst im Gesundheitswesen und bin schockiert!! Ein Fall für die Ärztekammer.