REMONDIS GmbH & Co. KG // Niederlassung Stuttgart - Reichenbach an der Fils

Georg K.

Meiner persönlichen Meinung nach ist ein Stern noch 3 zu viel.
Nachdem es mit dem Gelben Sack immer Problem gab macht diese meiner persönlichen Meinung nach unfähige Firma jetzt auch noch die Müllentsorgung.
Heute wurde meine Mülltonne nicht geleert, weil angeblich Wertstoffe drin sind.
Eine Aufklärung das dies Asche ist wurde nicht akzeptiert.
Der AWB bestätigte das Asche in die Mülltonne muss.
Remondis hat dann noch behauptet das die Tonne zu voll sei.
Obwohl der Deckel einwandfrei zu ging.
Dann wurde behauptet das sie Asche nicht leeren, weil es staubt.
Von den Unfähigen vom AWB kam dann die Aussage das Sie nichts machen können wenn Remondis sich weigert.
Die Leute sind anscheinend geistig nicht fähig sich vorzustellen das es sich um einen Dienstleistungsbetrieb handelt der von Steuern und Gebühren der Bürger lebt.
Ich kann zwischenzeitlich jeden verstehen der seinen Müll anderweitig entsorgt. Bei so viel Inkompetenz durchaus zu verstehen.
Wie man hier sehen kann wird auch in der Antwort anscheinend noch bewußtdie Unwahrheit gesagt. Die Leute haben behauptet das es sich um Wertstoff handelt und Sie die Tonne deshalb nicht leeren.
Zudem war sie einwandfrei vom Straßenrand aus zu bewegen.
Sie hatte auch NICHT über 30kg.
Das ich jetzt Asche und Strassenstaub vom kehren noch extra verpacken soll ist wohl mehr als ein Witz und aus Umweltschutzgründen noch viel schlimmer zu bewerten. Zudem würde mich interessieren wo diese Aussage steht und wie sie den Kunden im Voraus kommuniziert wir.
Alles in allem eine unterirdische Leistung mit faulen Ausreden.

Andy G.

Scheint bei den Jungs und Mädels von Remondis wohl ein Feiertagsproblem zu sein. Denn wiedermal haben sie es nicht geschafft ihrer Arbeit (Abfuhrtermin war am 30.3.2024) nachzukommen. Gibt wieder ein tolles Bild zu den Feiertagen hier “Im Bruckenwasen“ (Plochingen). Auch für die Leute die hier zum Osterspaziergang unterwegs sind. Großes Kino Remondis!

Am 22.12. stand die Abfuhr an, die leider nicht erfolge, mal wieder. Über die Festtage bis heute, gab das ein ganz besonders Bild. Nicht geleerte Tonnen, Säcke die fröhlich im Wind herumflogen. Vor allem für Besucher die hier im Landschaftsparks Spazieren gingen, muss das eine Augenweide gewesen sein und warf ein schlechtes Bild auf ihr Geschäft. Ich bitte darum heute noch dafür zu Sorgen das eine Abfuhr vorgenommen wird. Dringend!! Am 30.12. steht Papier und Restmüll an, und sollte bis dahin nicht geleert worden sein, ist Chaos angesagt. Also bitte, Abfuhr noch Heute!!

Dany Y.

Sehr unzuverlässig. Das schlimme ist, wenn die Müllabfuhr nicht reibungslos abläuft, steht man da und ist hilflos. Beschwerde bringt nichts. Wechseln geht nicht. Daher muss diese Firma nicht mal gerade stehen, wenn se Mist bauen. Hat meinen Müll nicht mitgenommen. Der Mülleimer stünde nicht da. Ist echt frustrierend. Aber soll mal den Mülleimer an der Straße stehen lassen, der eigentlich nicht dastehen dürfte. Merkwürdig… NERVIG….und beschwert/Reklamiert hab ich mich.

Martin S.

Bei uns in der Straße (ab Hindenburgstr. 105, Plochingen) wurde die gelbe Tonne bzw. gelbe Säcke schon zum dritten Mal in Folge nicht abgeholt. Telefonisch ist niemand erreichbar und Mails werden nicht beantwortet. Ganz Schlechter Stil und Versagen auf ganzer Linie.

Und das war nicht das erste Mal! Ich weiß zwar nicht, wer der Auftraggeber von Remondis ist, aber der scheint auch nichts von Qualitätskontrolle zu halten. Für einen Mitbewerber dieses Unternehmens ist es ein leichtes, diese Leistungen zu toppen.

Leider geht nicht weniger als ein Stern.

In der Schule würde es heißen: Setzen sechs!

Weiterhin viel Erfolg beim Nichtstun.

B. B.

Telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe. Entweder hängt man über 20 min in der Warteschleife oder man wird weg gedrückt. Abholung gelber Sack funktioniert sehr oft nicht und die Müllabholung mittlerweile auch nicht. Stamm-Fahrer hat bestimmt Urlaub oder ist krank. Am besten gleich über AWG gehen dann nimmt man es für ernst. E-Mail schreiben bringt ja nichts

Antwort auf Mails bekommt man auch nicht!!!!!

Eva-Maria H.

1 Stern ist schon zu viel. Kommen wann sie wollen, aber nicht wann sie sollen und lassen dann noch Säcke stehen weil ja Pappe drin ist.... Ja ihr lieben, das sind braune Milchpackungen 😡😡😡 ohne Worte. Aktuell schon wieder 2 Tage die gelben Säcke draußen und keiner kommt

Jürgen

Sehr unfreundliches Auftreten
Gelbe Tonne wurde im Februar kaputt gemacht, darauf hin habe ich am 27.02.eine neue Tonne beantragt.
Wartezeit 4-6Wochen,die 6 Wochen waren rum hieß es 6- 8 Wochen heute wieder angefragt heißt es 8 - 12 Wochen.
Unmöglich, es ist ja auch das Eigentum von Remondis und kostenlos, was verlangt man.
Ich bin total sauer so mit der Kundschaft umzugehen. Vielleicht heißt es nach 12 Wochen oh nein Wartezeit 12-14 Wochen.
Aber leider ist man auf sie angewiesen.

Michael W.

Am 12.12.23 sollte die gelbe Tonne / Sack geleert werden was wieder einmal nicht gemacht wurde.
Die Fahrer und Mitarbeiter sollten es normal sehen das oder sind die blind.
Erreichen kannst bei Remondis telefonisch auch niemand .