TGO - Tarifverbund Ortenau GmbH - Offenburg

Bo F.

Diese Rezension bezieht sich vor allem auf Linie 7135 - ein Musterbeispiel dafür, warum der öffentliche Nahverkehr in unserer Region nicht angenommen wird.
Aber auch die anderen Linien sind nicht nennenswert besser.
Die Busse sind total versifft und ekelig.
Die Busfahrer sprechen größtenteils nicht oder nur gebrochen Deutsch. Das führt regelmäßig zu Verständnisproblemen bei der Zielangabe und somit auch zu Verzögerungen beim Bezahlen.
Daraus resultieren dann Verspätungen, die nicht wieder aufgeholt werden.
Manchmal kommt der Bus auch einfach gar nicht.
Die Busfahrer sind grundlos aggressiv, beschimpfen und schreien die Fahrgäste an oder werfen sie grundlos raus.
Während der Fahrt wird mit dem Handy am Ohr telefoniert oder ferngesehen, statt sich auf den Verkehr zu konzentrieren. Dadurch werden dann natürlich auch regelmäßig wartende Fahrgäste an Haltestellen übersehen.
Ebenfalls sehr nervig ist die vom Busfahrer laut abgespielte arabische Musik - immer die gleiche Leier...
Aber das Schlimmste an dieser Buslinie ist, dass in den Bussen geraucht wird.
Das geht gar nicht, da auch viele Schulkinder mitfahren. Die Busfahrer haben kein Interesse daran, sich darum zu kümmern und tun so, als würden sie die Kinder nicht verstehen. Nachvollziehbar, denn manche Busfahrer rauchen selbst.
Dieses Verhalten ist ein absolutes No go!
Hier sollte mal darüber nachgedacht werden, wie nachhaltig es für ein Unternehmen ist, solche Menschen weiterhin zu beschäftigen.

Seemann W.

Schlimmer geht wohl nicht!!!!!!
Ständig werden die Kinder einfach bei der Bushaltestelle stehen gelassen!!!!!!!!
Wo sind wir hier
Wofür bezahlt man Jahresabo und ohne Ende Steuern in diesem Land
Ein schlechteres Unternehmen als dieses hier habe ich noch nicht kennengelernt!!!!!

Petra F.

Triebwagenführer, herr werner gottfried sehr zuvorkommend..hatte zum Einstieg in den kinzigradweg tolle Tips auch für den Einstieg- nicht nach Freudenstadt fahren sondern in Loßburg beginnen...

Kurt B.

Buslinie 7231 - 31.10.2021 - 9:30 hielt nicht an und ist leer weitergefahren. Wozu zeigen Sie dies im Fahrplan an wenn es nicht geplant ist, dass der Busfahrer sich daran hält?!
Stoppt der Bus um 10:00 auch nicht an, bekommt TGO die Taxi-Rechnung!

Melanie F.

sehr unfreundliche Busfahrer, halten an manchen Haltestellen nicht und beleidigen Kinder auf deren Sprache.

Frances (.

Mein Eindruck ist durchwachsen.
Die Abfahrt ab Haltestelle Ringsheim erfolgte pünktlich.
Verlangt wurde eine Hin/Rückfahrt - wurde bestätigt,aber erwies sich als falsch.
Der nächste Fahrer meinte,dass die Rückfahrt zu lösen nicht sofort möglich wäre.

Rückfahrt vom Europapark.20.09. - gegen 18:50 katastrophal!
Der Bus war völlig überfüllt.Jeder Zentimeter im Bus war besetzt.Die Gänge gefährlich - Schulter an Schulter - vollgestopft.Hier wäre ein Einlassstopp zwingend notwendig gewesen.Die Verkehrssicherheit sollte beachtet und berücksichtigt werden.

Siehe Foto.

Rückfahrt 21.09.
Bus leer.
Der Fahrer fuhr erstmal an der Haltestelle Ringsheim vorbei.
Kehrte dann auf Protest meinerseits wieder um.

Die Kommunikation war aufgrund fehlender Sprachkenntnisse der Fahrer etwas holprig.

Zet B.

Keine abonnierte Monatskarte per Post bekommen, Geld wurde aber natürlich abgebucht.. Kontaktaufnahme per Email und Telefon erfolglos.. Kündigungsfrist 1Jahr.
Am liebsten -5 Sterne… werde mein Geld zurückbuchen lassen.

Als ich dann jemanden erreicht hatte, wurde mir gesagt, dass sie nicht dafür verantwortlich sind wenn der Postdienstleister versagt,… ich solle doch bei der Post recherchieren.. nach langer Diskussion endete das Gespräch mit den Sätzen: “wenn Sie nicht zufrieden sind können Sie ja kündigen und woanders hingehen.“

Sina F.

Hinfahrt zur Schule !!!!!! Also das kann echt nicht sein das ein Busfahrer Kinder anschreien tut und einfach aus dem Bus schmeißt. Mein Sohn war auf dem Weg zur Schule hat aber seine Monatskarte vergessen. Wir haben aber ein Foto gemacht fals der Fall mal Eintritt das er sie verliert oder vergisst. Er hat im Busfahrer die Karte auf dem Handy gezeigt und auf einmal schreit er ihn an und steht auf und packt ihn und schmeißt ihn einfach aus dem Bus. Leider weiß mein Sohn nicht wie er heißt aber sobald ich in Offenburg einer von der TGO ans Telefon bekomm Stelle ich das klar das man sowas einfach nicht macht.